-
开启个性登录页面
管理端“个性登录页面”功能更新，增加域名备案环节，客户在设置mail.自定义登录页之前，需要先对域名做备案，备案通过后才可以设置自定义登录页。重要说明：针对腾讯企业邮收费客户，腾讯云备案系统将为客户免费提供备案授权码。 以下是该功能升级后的详细说明：1、功能入口： 管理员登录后，在“增值服务”-》“个性登录页面”，如下图： 2、管理员点击该“个性登录页面”入口后：（1）未完成备
2019-05-22 211
-
未备案域名无法用mail.域名访问企业邮箱
根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。通过“mail.域名”访问企业邮箱，所有Cname别名跳转将失效。 若你的企业邮箱关联域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过mail.域名访问腾讯企业邮箱网页版，你
2019-05-22 172
-
企业邮箱收发邮件的数量限制（发信量上限）
每日发件数量限制为了避免用户发送大批量垃圾邮件，腾讯企业邮箱对整个域的发信额度设置了如下规则：具体发信量规则如下：注：1.试用版发信量规则与收费版一致2.系统会根据用户邮件的质量动态调整初始值，可能会高于或低于初始值。例如：公司成员A对成员B发信是不受限制的，同理B对A发信也是不受限制的；A第一次给某客户小王发信，则计算在当日发信量内，若小王未回信，A继续发信则仍然累计在当日发信量。如果客户小王主
2019-05-22 608
-
收信被退信提示空间不足
退信原因：邮件数量超过40w上限或者邮箱容量超过上限（免费版2G，收费版无限容量）解决流程：step1：请通过邮箱清理助手查看邮箱邮件数量以及容量情况，邮箱清理助手入口：邮箱首页-首页下方-邮件清理助手，如下图：step2：A 如果是邮箱数量统计超过40w：建议及时清理邮件。注意：需要用户设置成标准模式下使用邮箱清理助手查看邮件数量，会议模式下多封来往邮件聚合成一封邮件会只算一封邮件。B 如果是邮
2019-05-22 431
-
如何通过管理员审批方式重置成员密码？（新版本）
对于未绑定微信和手机，且忘记密码的成员邮箱，可通过管理员审批方式重置密码。 第一步：打开腾讯企业邮登录页https://exmail.qq.com/login，选择帐号密码登录，点击忘记密码 第二步：默认选择“我是成员”，输入成员邮箱账号如user@example.com，然后根据提示输入正确验证码，点击“下一步”第三步：重置方式选择“管理员审批重置密码”，点击“下
2019-05-21 106
-
常用邮件客户端软件设置
您可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件（例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手机上的邮件客户端）收发您的邮件。请准确配置您的电子邮件客户端，以在客户端上使用腾讯企业邮箱。 通用配置参数：（我们已经默认都支持这些协议，用户无需自己手动开启这些服务器与端口）POP3/SMTP协议接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com ，端口：110，使用SSL，端口号：995发
2019-05-21 320