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搬家的方式说明
方式1：使用旧密码搬家。管理员在管理端创建了旧邮箱一致的账号以及密码后（通常会批量导入成员账号和密码），成员腾讯企业邮官网使用旧邮箱账号密码登录后需要设置新密码，新密码设置成功后自动启动搬家。前提是：同一个域名搬家方式2：使用新密码搬家。管理员在管理端创建了成员账号，管理员在管理端输入成员的旧账号和旧密码启动搬家或者告知成员在自助查询-搬家查询输入旧账号密码启动搬家。
2019-05-22 179
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企业邮箱无法正常搬家的问题
启动邮箱搬家前，请管理员确认以下几个问题1、了解POP/IMAP协议的区别：a、使用POP协议搬家只能完成“收件箱”的搬家，不对其他目录搬家。如发件箱。b、使用IMAP协议搬家能对收件箱，发件箱等。c、因此在对方服务器提供IMAP服务的情况下，请您尽可能的选择IMAP协议来启动搬家。避免搬家后发现搬家邮件不完整的问题。2、管理员在启动搬家的时候，请务必清楚对方的邮件服务器地址，端口。（您可以使用F
2019-05-22 198
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如果搬家丢失了文件怎么办？
邮箱搬家只是将邮件从旧邮箱搬至腾讯企业邮，搬家完成后不会删除旧邮箱的邮件，因此不会出现文件丢失的情况，请放心。
2019-05-22 231
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搬家FQA
Q：企业邮箱邮箱搬家的次数限制A：无限制，并且搬家时重复的邮件（之前已经搬家成功的邮件）不会再次被搬Q：邮箱里有很多文件夹，而且文件夹下面还有二级、三级文件夹等，那搬家过来还能保留原来的分级吗？文件夹目录名称比较长，而且包含特殊字符如“/”、“\”，“.”等或全角字符等会怎样？A：多级目录全部变成一级。目录名会被截断（名称长度上限待定），目录名有特殊字符的会去掉特殊字符。Q：搬家失败后，成员怎么
2019-05-22 191
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腾讯企业邮箱搬家操作方法
腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需简单6步，管理员即可设置全部成员邮件搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。启动邮箱搬家之前，请务必确认：1.确认已添加搬家目标域名，且MX记录指向腾讯企业邮； 2.确认旧邮箱帐号IMAP或POP协议登录正常，且设置收取全部邮件；3.建议添加腾讯企业邮成员帐号且保持启动状态第一步：开始搬家第一步
2019-05-21 229