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邮件撤回问题
管理员可以撤回15天内域下成员发送至腾讯企业邮箱未读/已读邮件和QQ邮箱的未读邮件。撤回入口：登录管理端-增值服务-邮件撤回（该功能只支持收费版用户）成员支持撤回24小时内发送至腾讯企业邮箱未读/已读邮件和QQ邮箱的未读邮件。操作流程：方法一：登录成员邮箱-已发送找到对应邮件-打开邮件-撤回方法二：登录成员邮箱-首页右上角自助查询-发信查询-找到对应邮件记录-撤回（该功能不区分收费版和免费版）注：
2019-05-22 266
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收信被退信提示空间不足
退信原因：邮件数量超过40w上限或者邮箱容量超过上限（免费版2G，收费版无限容量）解决流程：step1：请通过邮箱清理助手查看邮箱邮件数量以及容量情况，邮箱清理助手入口：邮箱首页-首页下方-邮件清理助手，如下图：step2：A 如果是邮箱数量统计超过40w：建议及时清理邮件。注意：需要用户设置成标准模式下使用邮箱清理助手查看邮件数量，会议模式下多封来往邮件聚合成一封邮件会只算一封邮件。B 如果是邮
2019-05-22 431
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如何通过管理员审批方式重置成员密码？（新版本）
对于未绑定微信和手机，且忘记密码的成员邮箱，可通过管理员审批方式重置密码。 第一步：打开腾讯企业邮登录页https://exmail.qq.com/login，选择帐号密码登录，点击忘记密码 第二步：默认选择“我是成员”，输入成员邮箱账号如user@example.com，然后根据提示输入正确验证码，点击“下一步”第三步：重置方式选择“管理员审批重置密码”，点击“下
2019-05-21 106